Kehilangan orang yang dicintai adalah kepastian yang paling enggan kita bicarakan. Kita sering berpikir bahwa membicarakan kematian atau kedukaan adalah hal yang tabu atau membawa pamali.
Namun kenyataannya, ketika momen duka itu datang tiba-tiba, rasa sedih yang luar biasa sering kali bercampur dengan kepanikan emosional dan administrasi. Mempersiapkan diri bukan berarti kita mengharapkan hal buruk terjadi, melainkan cara kita memastikan bahwa di momen terakhirnya, kita bisa melepas mereka dengan ketenangan, martabat, dan rasa hormat yang tertinggi.
Mempersiapkan kehilangan adalah tentang mengurangi beban mental keluarga yang ditinggalkan saat hari itu tiba. Berikut beberapa hal yang bisa dipersiapkan :
Komunikasi yang Terbuka (Deep Talk) : Secara perlahan dan penuh kasih, ketahuilah apa keinginan terakhir orang tua atau pasangan kita. Apakah mereka memiliki pesan khusus, preferensi cara pemakaman, atau baju tertentu yang ingin mereka kenakan?
Kesiapan Dokumen Penting : Pastikan Anda tahu di mana dokumen-dokumen penting keluarga disimpan (KTP, Kartu Keluarga, Akta Kelahiran, surat baptis/keagamaan, atau polis asuransi). Membuka dokumen-dokumen ini di tengah kepanikan duka sangatlah menguras energi.
Menentukan Fasilitas Kedukaan Lebih Awal (Pre-Planning) : Mencari rumah duka di saat hari-H kematian sering kali memicu salah paham antar-keluarga karena keterbatasan waktu dan kepanikan. Mengetahui ke mana harus melangkah akan memberikan ruang bagi keluarga untuk fokus fokus pada rasa duka.
Mortuary Siloam (lebih dikenal sebagai San Diego Suites Funeral Home atau Rumah Duka Siloam) adalah fasilitas pelayanan kedukaan eksklusif dan pemulasaraan jenazah yang dikelola oleh PT San Diego Hills Memorial Park (anak perusahaan Lippo Group) yang bekerja sama dengan jaringan Rumah Sakit Siloam.
Layanan ini dirancang dengan konsep One-Stop Service untuk membantu keluarga yang sedang berduka melewati masa-masa sulit tanpa harus repot mengurus administrasi ke banyak instansi berbeda. Proses pelayanan terintegrasi mulai dari penanganan di rumah sakit, pengurusan jasa rumah duka, pemandian/pengawetan jenazah, hingga penyediaan lahan pemakaman di San Diego Hills Memorial Park.
Pelayanan dan Fasilitas Utama
penyedia layanan menonjolkan beberapa keunggulan utama dari fasilitas kedukaan ini :
Pemulasaraan Jenazah Profesional : Menyediakan layanan memandikan, merapikan, merias (make-up), serta proses pembalseman (embalming) yang dilakukan oleh dokter ahli sesuai standar protokol kesehatan resmi.
Ruang Persemayaman Eksklusif : Mengusung desain yang modern dan nyaman mirip hotel berbahan interior premium, berbeda dari kesan rumah duka konvensional yang suram. Di lokasi pusat, terdapat pilihan ruangan berkapasitas variatif seperti Kamar Jacob, Maria, John, Joseph, Isaac, dan Elisabeth yang bisa digabungkan untuk menampung pelayat dalam jumlah besar.
Fasilitas Tambahan Lengkap : Menyediakan perlengkapan kedukaan seperti peti jenazah, dekorasi bunga bunga, penyediaan mobil jenazah, layanan pengawalan (voorijder), hingga jasa valet parking untuk para pelayar.
Layanan kedukaan San Diego Suites terintegrasi di dalam area jaringan Rumah Sakit Siloam. Lokasi utamanya berada di Jakarta Selatan, dengan beberapa jaringan cabang yang tersebar di wilayah Jabodetabek :
MRCCC Siloam Hospitals Semanggi Layanan utama bertempat di lantai 15 bangunan MRCCC Siloam Hospitals Semanggi Click to open side panel for more information , Jl. Garnisun Dalam No. 2-3, Karet Semanggi, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan.
Siloam Hospitals Lippo Village (Tangerang) Jl. Boulevard Palem Raya no. 7Lippo Karawaci Central, Tangerang, Banten, 15811, Indonesia.
Siloam Hospitals Kebon Jeruk (Jakarta Barat) Jl. Raya Pejuangan Kav. 8 Kebon Jeruk, Jakarta Barat., Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta
Siloam Hospitals TB Simatupang (Jakarta Selatan) Jl. R.A. Kartini No.8, RT.10/RW.4, Cilandak Bar., Kec. Cilandak, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12430, Indonesia
Siloam Hospitals Cikarang (Bekasi) Jl. MH. Thamrin Kav. 105 Lippo Cikarang, Kota Bekasi, Jawa Barat
Informasi Paket & Perkiraan Harga (Update Terbaru)
Layanan Rumah Duka Siloam & San Diego Suites (khususnya yang berpusat di MRCCC Siloam Semanggi Lantai 15) menyediakan paket komprehensif berdurasi 3 hari 2 malam.
Secara umum, biaya paket berkisar mulai dari Rp 114.000.000 hingga Rp 120.000.000++. Harga ini bersifat paket terintegrasi (bundle), yang umumnya sudah mencakup :
Penggunaan Ruang Persemayaman Eksklusif (AC, sofa, kulkas, microwave, kamar mandi dalam untuk keluarga).
Fasilitas Ruangan : Kursi pelayat (tipe Tiffany), meja kotak, buku tamu, kartu ucapan terima kasih, dan air mineral.
Dekorasi Duka Standar : Rangkaian bunga standing, dekorasi bunga & lilin altar, serta bunga salib (untuk Kristen/Katolik).
Pelayanan Mortuari (Pemulasaraan Jenazah) : Memandikan, kosmetik/riasan jenazah, hingga proses formalin/pembalseman.
Layanan Pemakaman / Ceremony : Pelayanan koordinasi ambulans jenazah, penyiapan liang lahat, tenda dekorasi makam, kursi, hingga sound system portable saat prosesi pemakaman berlangsung (terutama jika dikombinasikan dengan pemakaman di San Diego Hills Karawang).
Ada 6 ruangan eksklusif utama di MRCCC Semanggi yang dinamai berdasarkan kapasitasnya :
Ruang Maria & Ruang Jacob : Kapasitas standar sekitar 40 kursi pelayat.
Ruang John & Ruang Joseph : Kapasitas standar sekitar 50 kursi pelayat dengan area ruangan yang lebih luas.
Ruang Isaac & Ruang Elisabeth : Kapasitas lebih besar (sekitar 60 kursi pelayat).
Catatan:
Harga dapat bervariasi bergantung pada ukuran ruangan yang dipilih, jenis peti jenazah yang digunakan, serta kustomisasi tambahan (seperti katering atau dekorasi bunga khusus).
Sales & Product Information San Diego Hills (24 Jam) : Telepon / WhatsApp : 0818 0600 4993 Email : ridwan.sandiegohills@gmail.com
Layanan Langsung San Diego Suites Funeral Home (Semanggi) : Telepon: (021) 5799 2148
Operator Utama MRCCC Siloam Hospitals Semanggi : Telepon: (021) 2996 2888 atau Call Center Siloam 1-500-911
Jika saat ini Anda sedang mengurus kedukaan kedaruratan, disarankan untuk langsung menghubungi nomor Hotline 24 Jam (021 – 5799 2148) agar tim mortuari dapat segera bergerak melakukan penjemputan jenazah atau pengurusan administrasi rumah sakit.